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SES企業の優良パートナー開拓方法:初心者向けに基本的な手順を解説
こんにちは”ぱぶろ“です。会社の仕事ではSES事業の管理も担当しています。
SES営業として働いてるときは、パートナー開拓もしていました。
この記事では「SES営業の初心者向けに、SES企業のパートナー開拓について、基本的な手順」を解説します。
SES営業として働きはじめて間もない、新人向けの内容なので、すでに実践している方には、参考にならないかと思いまので、ご了承ください。
SES営業のパートナー開拓で大切なことは、機械的にエンジニアや案件をやり取りするのでは、一緒に成長を目指す、同士のような関係性が理想です。
SES営業は、稼働人数目標の達成のために、多くのパートナー企業候補との商談が繰り返されますが、その中で、自社にとっての優良パートナーとなるSES企業を見つけることが重要です。
優良パートナーと繋がる基本プロセス
自社にとっての優良パートナー企業とつながるための、基本的なプロセスは、以下のとおりです。
- 目についたパートナー候補企業と商談
- パートナー候補企業との商談振り返りと分析をする
- パートナー候補企業とのコミュニケーションを手厚くする
目についたパートナー候補企業と商談
まずは、気になったパートナーになりそうな企業との商談を積極的におこなっていきます。
ここでは質を求める必要はないので、まずは量をこなしていください。
初回の商談は、「担当者の紹介&会社の紹介」が基本構成になりますが、雑談を交えながら、どちらも出来る限りの情報収集をおこないます。
サラッと、おきまりの紹介だけして、すぐに終わる人もいますが、私は時間一杯つかって、担当者と会社についての理解を深めるようにしています。
相手を、より良く理解し、かつ盛り上がって、その場を終えるのが理想です。
パートナー候補企業との商談振り返りと分析をする
商談を終えたら、パートナー候補企業との商談を振り返ります。
会社によっては、既定の管理シートや専用の管理システムがあるので、それらを利用するか、Excelかスプレッドシートを使って、自作します。
商談で話をした内容の詳細を記録し、気になったことや、ヒアリングに不足はなかったかなどを、振り返ります。
また、ヒアリングした情報をもとに、パートナー企業として適しているかを分析します。
パートナー候補企業とのコミュニケーションを手厚くする
優良パートナーと考えらえる企業とは、定期的にコミュニケーションを取るようにします。
オンラインでの定例情報交換でも良いですが、できれば対面や、ランチを交えた機会を設けるのも良いです。
最近は、オンラインで便利にパッとできますが、顔を合わせたコミュニケーションには、今だからこそ特別感が生まれ、ヒトとしての信頼関係構築につながります。
基本プロセスは以上で、あとは状況をみながら、実際の取引へとつなげていきます。
取引をしながらも、優良パートナーとして適切かどうかを、常に見きわめるようにしていきます。
優良パートナー企業の定義は明確にしておく
優良パートナーという響きは良いですが、定義が曖昧になっている会社が、結構います。
優良パートナーの開拓には、何の要素を満たせば優良なのかを、事前に定義を明確にしておくことが必要です。
以下、私の判断要素を一部紹介します。
- 独自の強みや特長を持っている
- エンジニアとの信頼関係ができている
- 営業担当が大切にされている
独自の強みや特長を持っている
基本的なことですが、パートナーシップを組むメリットは、自社には無い強みや特長をもっていることです。
例えば、
- 自社エンジニアはハイレイヤーばかりだが、ローレイヤにも対応したい ➡ 若手層を多く抱えるパートナー企業
- 開発が中心だが、顧客からの要望でインフラ案件にも対応していきたい ➡ インフラに強いパートナー企業
といったような、自社の課題に対応できるSES企業が、優良パートナー企業の候補になります。
エンジニアとの信頼関係ができている
信頼関係というと、ちょっと曖昧なので、分かりやすく言うと「退職リスクは低いか」ということです。
面談を得て、せっかくプロジェクトに入れたにも関わらず、すぐに辞められてしまうなどのトラブルは避けたいところです。
エンジニアがいまの会社に満足しているか、担当の営業とはコミュニケーションが取れているかなど、退職リスクを見きわめるようにします。
営業担当が大切にされている
個人的な感情も入っていますが、やりとりを実施におこなう営業担当が、大切に扱われているかを見ています。
不満や不安が多いような営業担当であれば、会社への信頼度も低いので、一緒に成長していく同士にはなれないと考えています。
SESの事業は、営業とエンジニアの両輪が大切であり、会社の姿勢としては、どちらも大切すべきと考えています。
優良パートナー企業はSES営業キャリアに重要
優良なパートナー企業を開拓しておくことは、SES営業としてキャリアづくりにも重要になってきます。
SES営業がキャリアアップや年収アップをするには、会社を移るという手段を取ることも必要です。
移った先の会社で、期待されたパフォーマンスを発揮するためには、信頼のおけるパートナー企業や担当者とのつながりが重要になってきます。
会社を移っても、変わらずの関係で取引をしてくれる、自分の営業資産をつくという面でも、優良パートナー企業を開拓しておきましょう。
まとめ:優良パートナー企業は育成するもの
SES営業の初心者向けに、優良パートナー企業の開拓方法について、基本的なプロセスと考え方について解説しました。
奇跡的に見つかることもありますが、実際のところ、自社にとっての優良パートナー企業は、簡単にみつかるものではありません。
ではどうすれば良いか?ちょっと偉そうで恐縮ですが、優良パートナー企業は育成するものだと考えましょう。
取引とコミュニケーションを繰り返し、時間をかけて営業同士、会社同士の信頼関係を構築することで、優良パートナーになっていくものです。